ZQ-II și distribuitorul său local, LOVESKIN, au organizat recent un schimb profesional axat pe marca ZQ-II, experiența clinică și aplicațiile produselor. Sesiunea l-a reunit pe Johnson, Managerul departamentului de peste mări la ZQ-II; Dr. Yulia, medic dermatolog și estetician; Dr. Yuri, medic obstetrician-ginecolog, endocrinolog și estetician; și echipa LOVESKIN.
Schimbul a oferit ocazia de a prezenta poziționarea mărcii ZQ-II și portofoliul de produse, împărtășind în același timp experiența profesională din diferite domenii de practică. În urma sesiunii, echipele ZQ-II și LOVESKIN au vizitat trei instituții medicale locale de estetică și wellness pentru a vedea cum sunt prezentate și vândute produsele ZQ-II și pentru a afla mai multe despre diferitele modele de afaceri, procesele de primire a clienților și abordările de servicii utilizate de instituțiile locale.
Vizitele au adus discuția dintre ZQ-II și LOVESKIN din sala de prezentare în clinicile locale și în locurile de wellness, oferind o privire mai atentă asupra pieței și a profesioniștilor care lucrează zilnic cu clienții.
ZQ-II × Schimb profesional LOVESKIN
ZQ-II × LOVESKIN Vizite la piața locală
Schimbul profesional a acoperit trei domenii principale: marca ZQ-II, experiența clinică și aplicațiile produselor. Sesiunea a combinat perspectiva mărcii cu perspective practice de la profesioniști care lucrează în dermatologie, endocrinologie, obstetrică și ginecologie și practica estetică.
Prezentarea mărcii a prezentat ZQ-II Medical Skincare, inclusiv poziționarea mărcii, portofoliul de produse, direcția de dezvoltare a produselor și abordarea lucrului cu partenerii de peste mări.
Echipa a împărtășit, de asemenea, informații despre activitățile ZQ-II pe piața internațională și despre cooperarea sa cu distribuitorii și partenerii profesioniști. Discuția a oferit echipei LOVESKIN și profesioniștilor locali o privire mai atentă asupra tipurilor de aplicații profesionale de îngrijire a pielii și estetică medicală acoperite de gama de produse ZQ-II.
Sesiunea clinică a reunit vorbitori cu diferite medii profesionale și domenii de practică.
Johnson, Overseas Department Manager la ZQ-II, a prezentat dezvoltarea mărcii, portofoliul de produse, activitățile de pe piața de peste mări și cooperarea cu distribuitorii.
Dr. Yulia, bazându-se pe experiența ei în dermatologie și practica estetică, și-a împărtășit observațiile despre gestionarea stării pielii și aplicațiile estetice medicale.
Dr. Yuri, cu o experiență profesională în obstetrică și ginecologie, endocrinologie și practică estetică, a adus o altă perspectivă discuției, acoperind nevoile clienților și îngrijirea profesională dintr-un mediu mai larg de asistență medicală și estetică.
Discuția a acoperit diferite perspective asupra managementului pielii, nevoilor clienților și îngrijirii profesionale, bazate pe domeniile respective de practică ale vorbitorilor. De asemenea, schimbul a oferit participanților ocazia de a discuta despre modul în care experiența profesională poate informa comunicarea cu clienții și utilizarea produselor de îngrijire a pielii în diferite contexte.
Sesiunea de produs s-a concentrat pe compoziția, caracteristicile cheie și aplicațiile preconizate ale produselor ZQ-II selectate.
Echipa a introdus produsele în contextul îngrijirii profesionale a pielii și al îngrijirii medicale estetice, discutând totodată despre modul în care acestea pot fi prezentate utilizatorilor și clienților profesioniști. Echipa LOVESKIN și profesioniștii locali au putut să pună întrebări și să facă schimb de opinii cu privire la utilizarea produsului, comunicarea și diferitele nevoi de îngrijire.
În loc să se uite la produse doar ca articole de vânzare cu amănuntul de sine stătătoare, discuția a luat în considerare și modul în care acestea pot fi introduse împreună cu tratamentele profesionale, îngrijirea post-tratament și îngrijirea zilnică a pielii.
După schimbul profesional, echipele ZQ-II și LOVESKIN au vizitat trei instituții cu modele de servicii diferite: clinica de estetică medicală SL, clinica de estetică medicală MM și un centru de wellness de stat, afiliat unei întreprinderi, K.
Vizitele s-au concentrat pe mediul actual de piață, incluzând afișarea și vânzarea produselor, recepția clienților, procesele de tratament și îngrijire, precum și rolul produselor profesionale de îngrijire a pielii în cadrul serviciilor fiecărei instituții.
Văzând cele trei instituții una lângă alta a evidențiat și diferențele dintre clinicile de estetică medicală și facilitățile orientate spre wellness.
La clinica medicala estetica SL, produsele ZQ-II au fost expuse la fata locului, in principal in zona de prezentare a produselor. Produsele au fost prezentate alături de servicii de tratament, îngrijire post-tratament și îngrijire profesională zilnică a pielii, în loc să fie tratate doar ca produse de vânzare cu amănuntul de sine stătătoare.
În timpul vizitei, echipa a discutat despre prezentarea produsului, legătura dintre produse și tratamente și cum poate fi introdusă îngrijirea profesională a pielii în timpul comunicării cu clientul.
Echipa a aflat, de asemenea, mai multe despre principalele grupuri de clienți ale clinicii și despre prioritățile de consultare prin conversații cu personalul. Călătoria clientului observată la fața locului a inclus consultație, evaluarea pielii, recomandări de tratament, introducerea produsului sau tratamentului și îngrijire ulterioară.
Vizita a inclus mai multe săli de tratament, permițând echipei să vadă cum sunt prezentate produsele în cadrul setărilor reale de servicii. Discuțiile cu medici, cosmeticieni și alți angajați au oferit, de asemenea, o privire mai atentă asupra modului în care diferitele roluri funcționează împreună atunci când sunt prezentate clienților produse profesionale de îngrijire a pielii.
A doua vizită a fost la MM, o altă clinică de estetică medicală cu propria abordare a tratamentelor și serviciilor clienților.
Echipa a vizitat zona de tratament, zona de expunere a produselor și spațiul de primire a clienților pentru a afla mai multe despre ofertele de tratament ale clinicii, procesul de recepție și utilizarea produselor profesionale de îngrijire a pielii.
Discuția s-a concentrat asupra modului în care produsele ZQ-II pot fi introduse alături de tratamentele estetice medicale, modul în care personalul comunică informații despre produse clienților și modul în care diferitele nevoi de îngrijire sunt abordate în clinică.
Echipa și personalul clinicii au făcut schimb de opinii cu privire la utilizarea produsului, setările aplicabile și metodele profesionale de recomandare. În comparație cu SL, MM a arătat un accent diferit în ofertele sale de tratament, comunicarea cu clientul și procesul de servicii, oferind o altă perspectivă asupra modului în care produsele profesionale de îngrijire a pielii sunt utilizate în mediile estetice medicale locale.
A treia vizită a fost la K, un centru de wellness deținut de stat, afiliat unei întreprinderi, cu un model de servicii care diferă de cel al unei clinici de estetică medicală.
Echipa a vizitat diferite zone funcționale din cadrul unității, inclusiv spații legate de recuperare, managementul sănătății și îngrijire cuprinzătoare. Ei au analizat, de asemenea, echipamentele relevante și paturile de tratament și au discutat despre utilizarea acestora, procedurile de service și posibilul rol al produselor profesionale de îngrijire a pielii în cadrul setărilor de sănătate și management al sănătății.
Vizita a oferit o privire mai atentă asupra modului în care clienții intră în unitate, cum sunt evaluate nevoile lor și cum sunt aranjate serviciile și îngrijirea ulterioară.
Experiența a arătat, de asemenea, că produsele profesionale de îngrijire a pielii pot fi utilizate în medii dincolo de clinicile tradiționale de estetică medicală, inclusiv managementul de sănătate și sănătate. Nevoile clientului, metodele de servire și abordările de comunicare în aceste setări sunt diferite de cele ale clinicilor de estetică, făcând vizita o oportunitate utilă de a înțelege o altă parte a pieței locale.
Vizitele la SL, MM și K au arătat diferențe clare între cele trei instituții.
Deși toate trei sunt legate de servicii de sănătate, frumusețe sau îngrijire, modelele lor de afaceri, grupurile de clienți, ofertele de tratament și procesele de servicii nu sunt aceleași. Aceste diferențe afectează, de asemenea, modul în care produsele profesionale de îngrijire a pielii sunt afișate, introduse și recomandate.
La cele două clinici medicale de estetică au fost văzute produse în legătură cu tratamente, îngrijire post-tratament și îngrijire profesională a pielii. La centrul de wellness, mediul de servicii era mai strâns legat de recuperare și managementul sănătății.
De asemenea, vizitele au evidențiat importanța comunicării profesionale pe piața locală. Cunoașterea produsului, aplicarea practică și modul în care produsele sunt prezentate clienților fac parte din cooperarea dintre o marcă, distribuitorul său și instituțiile utilizatorilor finali.
Pentru ZQ-II, observarea directă a acestor diferențe a oferit o înțelegere mai directă a modului în care produsele sunt prezentate și discutate în instituțiile locale, precum și a nevoilor de zi cu zi ale profesioniștilor care lucrează cu clienții.
Schimbul profesional și cele trei vizite la instituții au oferit ZQ-II o privire mai atentă asupra pieței locale și au creat mai multe oportunități de comunicare directă cu LOVESKIN și profesioniștii locali.
Experiența a oferit, de asemenea, o bază pentru discuțiile continue despre formarea produselor, schimbul profesional, comunicarea cu medicul, sprijinul pentru instituțiile partenere și feedback-ul pieței.
ZQ-II și LOVESKIN vor continua să mențină o comunicare regulată și să exploreze oportunități de cooperare, cu accent pe înțelegerea nevoilor profesionale locale și pe sprijinirea utilizării și comunicării produselor ZQ-II în diferite setări de piață.
For any questions, do not hesitate to contact us. We will reply to you very shortly.
Send Inquiries >Turnul internațional Silvercorp, 707-713 Nathan Road, Mong Kok, Kowloon, Hong Kong, China
info@yashaderma.com
www.zq-iiskincare.com